Technische Dokumentation für mehr Rechtssicherheit

Technische Dokumente sind Informationsprodukte die technische Erzeugnisse beschreiben und zu ihrer Erstinbetriebnahme, Nutzung, Instandhaltung, Reparatur und Entsorgung anleiten. Wir unterscheiden zwischen den technischen Dokumenten die für den Endverbraucher zur Nutzung oder für den Hersteller bestimmt sind. Wir unterscheiden somit zwischen interner und externer technischen Dokumentation. Beide Arten von technischen Unterlagen unterliegen einer strengen Gesetzgebung. Um Gesetzesvorgaben einhalten zu können hilft die Anwendung von Normen. Im speziellen die EN 82079-1 und die EN ISO 20607. Beide liefern wichtige Vorgaben und Gestaltungsleitsätze wie technische Unterlagen zu gestalten sind. Die EN ISO 20607 ist sogar mit der Maschinenrichtlinie harmonisiert. Somit sind technische Dokumente systematisch und strukturiert aufzubereiten. Sie dienen der jeweiligen Nutzergruppe, welche Sie mit uns gemeinsam durch eine Zielgruppenanalyse mit abgeleiteten Personas definieren können. Sie sollen diese Nutzergruppen durch die Produktlebenszyklen und die bestimmungsgemäße sichere Verwendung führen. Nur durch eine ordnungsgemäße und rechtlich tragende Betriebsanleitung hat der Hersteller die Möglichkeit sich haftungsrechtlich abzusichern.

Als sicherheitstechnisches Zentrum haben wir uns auch als Technische Redaktion etabliert. Unsere technischen Redakteurinnen und Redakteure kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und bringen ihr Expertenwissen in Ihre Anleitung ein. Je nachdem welche technischen Unterlagen Sie benötigen. Sei es eine Bedienungsanleitung, eine Montageanleitung, ein Servicehandbuch, eine Stückliste, eine Reparaturanleitung oder ein Wartungshandbuch. Unsere technischen Redakteurinnen und Redakteure erstellen diese Nutzerhandbücher nach den aktuellen Richtlinien und Normen. Dies können auch innovative visuelle Kurzanleitungen sein.

Wir gehen auf Ihr firmenspezifisches Layout ein und integrieren druckreife Grafiken/Fotos in Ihr technisches Dokument. Genießen Sie graphische Aufarbeitung und Inspiration von unseren Expertinnen und Experten.

 Für Ihren Kunden und Endverbraucher erstellen wir Nutzerdokumente wie

 Für Sie als Hersteller erstellen wir für Ihre interne Verwendung

• Arbeitsanweisungen
• Betriebsbeschreibungen
• Bilddokumentation
• Rechtliche Überprüfung von technischen Dokumenten
• Konformitätsbewertung von Betriebsanleitungen
• Dokumentierte Risikobeurteilung mit Maßnahmen und Sicherheitshinweisen