Technische Dokumentation für mehr Rechtssicherheit

Technische Dokumentationen sind Informationsprodukte die technische Erzeugnisse beschreiben und zu ihrer Erstinbetriebnahme, Nutzung, Instandhaltung, Reparatur und Entsorgung anleiten.

Wir unterscheiden zwischen den technischen Dokumenten die für Endverbraucher zur Nutzung (externe technische Dokumentation) bestimmt sind und zwischen technischen Dokumenten während des Herstellungprozesses eines Produktes (interne technisches Dokumentation). Beide Arten von technischen Unterlagen unterliegen einer strengen Gesetzgebung.

Um Gesetzesvorgaben einhalten zu können ist die Anwendung von Normen ratsam. Im Bereich der externen Dokumetation ist hier speziell die Rede von der EN 82079-1 und der EN ISO 20607. Beide liefern wichtige Vorgaben und Gestaltungsleitsätze wie technische Dokumentation zu gestalten ist. Hinzu kommt dass harmonisierte Normen Konformitätsvermutung erzeugen.

Ist man Hersteller einer Maschine und erstellt die dazugehöige Betriebsanleitung ordnungsgemäß nach EN ISO 20607 erfüllt man die gesetzlichen Forderungen. Die genannten Normen gehen auf den systematischen und strukturierten Aufbau von Benutzerdokumentation ein. Unsere technischen Redakteurinnen und Redakteure wissen die Anforderungen aus den Normen umzusetzen.

Die zu erstellende Anleitung soll die jeweiligen Nutzergruppen des Produktes durch die Produktlebenszyklen, die bestimmungsgemäße Verwendung und vor allem durch eine sichere Bedienung führen. Gerne könne wir mit Ihnen gemeinsam eine professionelle Zielgruppenanalyse mit ausgewerteten Personas durchführen. Auf Grundlage einer Zielgruppenanalyse erstellen wir rechtssichere Dokumentation.

Nur durch eine ordnungsgemäße und rechtlich tragende Betriebsanleitung hat der Hersteller die Möglichkeit sich haftungsrechtlich abzusichern.

Unsere technische Redaktionsabteilung ist fester Bestandteil in unserem Sicherheitstechnischem Zentrum.

Unsere technischen Redakteurinnen und technischen Redakteure kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und bringen deren Expertenwissen in Ihre Anleitung ein. Je nachdem welche technischen Unterlagen Sie benötigen - sei es eine Bedienungsanleitung, eine Montageanleitung, ein Servicehandbuch, eine Stückliste, eine Reparaturanleitung oder ein Wartungshandbuch - wir erstellen diese Nutzerhandbücher nach den aktuellen Richtlinien und Normen für ihr Produkt.

So können Sie den Fokus auf Ihr Kerngeschäft, die Produktherstellung legen. Wir gehen auf Ihr firmenspezifisches Layout ein und integrieren druckreife Grafiken/Fotos in Ihr technisches Dokument. Gerne können diese auch um innovative visuelle Kurzanleitungen ergänzt werden.

Genießen Sie graphische Aufarbeitung und Inspiration von unseren Expertinnen und Experten.