Technische Dokumentation

Technische Redaktion für mehr Rechtssicherheit

Technische Dokumentation liefert alle relevanten Informationen zu einem Produkt über dessen gesamten Lebenszyklus – vom Transport und der Inbetriebnahme über die sichere Nutzung, bis hin zu Wartung, Reparatur und umweltgerechter Entsorgung. Sie unterstützt zielgruppengerecht Anwender:innen, Techniker:innen und Hersteller:innen bei ordnungsgemäßer Verwendung und gesetzeskonformer Handhabung.

Wir unterscheiden zwischen externen technischen Dokumentationen, die für Endverbraucher:innen zur Nutzung bestimmt sind, und internen technischen Dokumenten während des Herstellungprozesses eines Produktes. Beide Arten von technischen Unterlagen unterliegen einer strengen Gesetzgebung.

Mit professionell erstellten technischen Unterlagen sorgen Sie für Sicherheit, Rechtssicherheit und Vertrauen bei Nutzer:innen und Behörden.

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist entscheidend. Normen wie EN IEC/IEEE 82079-1 und EN ISO 20607 geben klare Richtlinien für Aufbau, Gestaltung und Verständlichkeit technischer Dokumentationen vor. Harmonisierte Normen bieten zusätzlich die Vorteile der Konformitätsvermutung, was die gesetzliche Compliance Ihres Produkts unterstützt.

Wozu wirdeine Dokumentation benötigt?

Als Hersteller:in eines Produkts oder einer Maschine sind Sie gesetzlich verpflichtet, eine Betriebsanleitung nach jeweils zutreffenden Verordnungen unter Einhaltung relevanter Normen wie z.B. der EN ISO 20607 zu erstellen. Hierbei wird besonderer Wert auf den systematischen, klar strukturierten Aufbau von Benutzer:inneninformationen gelegt – vom sicheren Transport, über die sichere Inbetriebnahme bis zur ordnungsgemäßen Entsorgung.
Unsere technischen Redakteur:innen verfügen über das notwendige Fachwissen, um diese Anforderungen normgerecht und praxisnah umzusetzen. Sie erstellen technische Dokumentation, die nicht nur rechtlich absichert, sondern auch verständlich, zielgruppenorientiert und sicherheitsrelevant ist.

Eine gut strukturierte Anleitung führt Nutzer:innen sicher durch alle Phasen des Produktlebenszyklus – von der Installation über den Betrieb bis zur Wartung. Auf Wunsch entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine professionelle Zielgruppenanalyse und erarbeiten daraus Personas, um die Dokumentation optimal auf die tatsächlichen Anwender:innen abzustimmen. Gemeinsam arbeiten wir unter diesen Aspekten das passende Layout, die notwendige Typografie, sowie Terminologielisten aus.

Nur mit einer ordnungsgemäßen, rechtssicheren und normgerechten Betriebsanleitung erfüllen Hersteller:innen ihre gesetzlichen Verpflichtungen – und stellen sicher, dass sie sich haftungsrechtlich absichern und das Vertrauen ihrer Kund:innen stärken. Technische Dokumentation – das notwendige Übel? Für uns nicht. Genießen Sie die Leidenschaft unserer technischen Redakteur:innen.

Kollege mit Laptop für Technische Dokumentation

Professionelle Betriebsanleitungen von der technischen Redaktion

Unsere technische Redaktionsabteilung ist fester Bestandteil in unserem Sicherheitstechnischen Kompetenzzentrum.

Unsere technischen Redakteur:innen kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und bringen Expert:innenwissen in Ihre Anleitung ein. Je nachdem welche technischen Unterlagen Sie benötigen – seien es Bedienungsanleitungen, Montageanleitungen, Servicehandbücher, Stücklisten, Reparaturanleitungen oder Wartungshandbücher – wir erstellen diese Nutzer:innenhandbücher nach den aktuellen Richtlinien und Normen für Ihr Produkt.

So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft – die Produktion Ihrer Produkte – konzentrieren. Wir kümmern uns um die ansprechende Gestaltung Ihrer technischen Dokumentation, angepasst an Ihr Corporate Design. Unsere Redakteur:innen integrieren druckreife Grafiken, Fotos und auf Wunsch auch innovative visuelle Kurzanleitungen, die Ihre Inhalte klar und verständlich vermitteln.

Erleben Sie professionelle grafische Aufbereitung und inspirierende Gestaltung durch unsere Expert:innen.

Kontaktieren Sie uns

Technische Dokumente mit unserem Know-How

Für Sie als Hersteller:in und in weiterer Folge für Ihre Kund:innen sowie Endverbraucher:innen erstellen wir:

Gebrauchsanweisungen und Bedienungsanleitungen (nach EN IEC/IEEE 82079-1)
Quick-Start-Guides
Bildanleitungen
Montage- und Aufbauanleitungen
Einbauanleitungen bei unvollständigen Maschinen
Betriebsanleitungen (nach EN IEC/IEEE 82079-1 und EN ISO 20607)
Wartungspläne und Servicehandbücher
Reparaturanleitungen
Stücklisten
Produktbroschüren
Übersetzungen

… und für Ihre interne Verwendung erstellen wir ebenfalls gerne:

Arbeitsanweisungen
Betriebsbeschreibungen
Bilddokumentationen
Rechtliche Überprüfungen von technischen Dokumenten
Konformitätsbewertungen von Betriebsanleitungen
Dokumentierte Risikobeurteilungen mit Maßnahmen und Sicherheitshinweisen

Wir freuen uns, dass Sie das Video anschauen möchten.
Wenn Sie den Inhalt ansehen möchten, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen von youtube.com.

Roland Rath, unser Bereichsverantwortlicher für Technische Redaktion, stellt in diesem Kurzvideo die Arbeit unserer technischen Redakteur:innen vor.

Sie haben spezielle Anforderungen?

Dann kontaktieren Sie uns für eine unverbindliche Beratung.

Jetzt anfragen

Beratung und Consulting

Neben der eigentlichen Umsetzung bieten wir Ihnen auch maßgeschneiderte Consulting-Leistungen. In den Bereichen CE–Kennzeichnung, Arbeitssicherheit und technische Dokumentation haben Sie mit uns einen zuverlässigen Partner im Sicherheitsbereich an Ihrer Seite. Wir entwickeln mit Ihnen gemeinsam individuelle Beratungskonzepte, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.

Als Sicherheitstechnisches Kompetenzzentrum geben wir unser Know-How gerne weiter. Durch unsere Beratung gelingt Ihnen der Sprung zu mehr Sicherheit – denn die Marke SAM garantiert ein hohes Maß an Sicherheit. Sowohl aus Hersteller:innen- als auch aus Betreiber:innensicht sind Sie mit uns optimal beraten.

Kontaktieren Sie uns