Technische Dokumentation für mehr Rechtssicherheit

Technische Dokumentationen sind Informationsprodukte, die technische Erzeugnisse beschreiben und zu ihrer Erstinbetriebnahme, Nutzung, Instandhaltung, Reparatur und Entsorgung anleiten.

Wir unterscheiden zwischen externen technischen Dokumentationen, die für Endverbraucherinnen und Endverbraucher zur Nutzung bestimmt sind, und internen technischen Dokumenten während des Herstellungprozesses eines Produktes. Beide Arten von technischen Unterlagen unterliegen einer strengen Gesetzgebung.

Um Gesetzesvorgaben einhalten zu können, ist die Anwendung von Normen ratsam. Im Bereich der externen technischen Dokumentation ist insbesondere die Rede von der EN 82079-1 und der EN ISO 20607. Beide liefern wichtige Vorgaben und Gestaltungsleitsätze wie eine technische Dokumentation zu gestalten ist. Hinzu kommt, dass harmonisierte Normen Konformitätsvermutungen erzeugen.

Ist man Hersteller einer Maschine und erstellt die dazugehöige Betriebsanleitung ordnungsgemäß nach EN ISO 20607, erfüllt man die gesetzlichen Forderungen. Die genannten Normen spezialisieren sich auf den systematischen und strukturierten Aufbau von Benutzerdokumentationen ein. Unsere technischen Redakteurinnen und Redakteure wissen, die Anforderungen aus den Normen umzusetzen.

Die zu erstellende Anleitung soll die jeweiligen Nutzergruppen des Produktes durch die Produktlebenszyklen, die bestimmungsgemäße Verwendung und vor allem durch eine sichere Bedienung führen. Gerne könne wir mit Ihnen gemeinsam eine professionelle Zielgruppenanalyse mit ausgewerteten Personas durchführen. Auf Grundlage einer Zielgruppenanalyse erstellen wir rechtssichere Dokumentation.

Nur durch eine ordnungsgemäße und rechtlich tragende Betriebsanleitung hat der Hersteller die Möglichkeit, sich haftungsrechtlich abzusichern.

Unsere technische Redaktionsabteilung ist fester Bestandteil in unserem Sicherheitstechnischem Zentrum.

Unsere technischen Redakteurinnen und Redakteure kommen aus den unterschiedlichsten Branchen und bringen Expertenwissen in Ihre Anleitung ein. Je nachdem welche technischen Unterlagen Sie benötigen - seien es Bedienungsanleitungen, Montageanleitungen, Servicehandbücher, Stücklisten, Reparaturanleitungen oder Wartungshandbücher - wir erstellen diese Nutzerhandbücher nach den aktuellen Richtlinien und Normen für ihr Produkt.

So können Sie den Fokus auf Ihr Kerngeschäft, die Produktherstellung, legen. Wir gehen auf Ihr firmenspezifisches Layout ein und integrieren druckreife Grafiken bzw. Fotos in Ihr technisches Dokument. Gerne können diese auch um innovative visuelle Kurzanleitungen ergänzt werden.

Genießen Sie grafische Aufarbeitung und Inspiration von unseren Expertinnen und Experten.